Preguntas Frecuentes
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Preguntas Frecuentes de Light Gas
- Fuga de gas perceptible por olor (mercaptano).
- Daño físico al cilindro o tanque.
- Sonido de escape de gas o presión.
- Incendio cercano a la instalación.
- Sismos, huracanes o eventos naturales que afecten tu sistema de gas.
- Golpes o caídas del cilindro o tubería con sospecha de daño.
- Cierra la válvula del cilindro o tanque si es seguro hacerlo.
- Ventila el área: abre puertas y ventanas sin encender interruptores eléctricos.
- No uses teléfonos dentro del área afectada.
- Evacúa el lugar con calma.
- Espera la llegada de un técnico autorizado o personal de emergencia.
Gracias a nuestras 8 plantas de distribución y flota activa en Aguada, Arecibo, Bayamón, Culebra, Gurabo, Ponce, Salinas y Utuado, podemos ofrecer respuesta rápida y efectiva en todo Puerto Rico.
Nuestros técnicos están entrenados bajo las regulaciones de: OSHA (Occupational Safety and Health Administration) NTSP (Negociado de Transporte y Otros Servicios Públicos) FMCSA (Federal Motor Carrier Safety Administration).
Si no es una emergencia inmediata pero quieres notificar un incidente, puedes utilizar nuestra línea 1-800-981-4833 o escribirnos a través de nuestras plataformas oficiales.
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